sexta-feira, 6 de fevereiro de 2015

Alcance orgânico do Facebook

Por que o alcance orgânico do Facebook diminuiu?

Por Brian Boland, do Facebook*

Existem duas razões.
A primeira envolve um simples fato: mais e mais conteúdo está sendo criado e compartilhado diariamente. Você mesmo deve ter sentido essa mudança. Apenas há alguns anos, compartilhar momentos e experiências importantes, matérias que você leu e fotos e vídeos de quem você gosta era um processo um tanto trabalhoso. Hoje, graças a dispositivos como os smartphones, muitas pessoas podem compartilhar esse conteúdo com apenas alguns toques na tela.
Agora há muito mais conteúdo sendo produzido do que tempo para consumi-lo. Em média, existem 1.500 histórias que poderiam aparecer no seu Feed de notícias a cada vez que você se conecta ao Facebook. Para pessoas com muitos amigos ou que curtem muitas Páginas, pode haver até 15.000 histórias em potencial em cada acesso à plataforma.
Como resultado, a competição no Feed de notícias — o posicionamento no Facebook onde as pessoas veem o conteúdo de sua família e amigos, assim como o de empresas —está crescendo e se torna mais difícil para cada história ganhar espaço de destaque nesse posicionamento. Além do aumento da quantidade de conteúdo, as pessoas estão curtindo cada vez mais Páginas. Nosso diretor de gestão de produto para o Feed de notícias disse ao site Techcrunch, em abril, que o número total de curtidas de páginas de pessoa cresceu mais de 50% no último ano. Com cada nova curtida, a competição no Feed de notícias aumenta ainda mais.
A segunda razão está ligada ao seu funcionamento. Em vez de mostrar tudo o que é publicado, o Feed de notícias é desenhado para mostrar o conteúdo mais relevante para cada pessoa. Das 1.500 histórias que podem ser vistas a cada acesso ao Facebook, o Feed de notícias mostra aproximadamente 300. 

Para escolher quais histórias aparecerão, o Feed de notícias as classifica (da mais relevante para a menos relevante) levando em conta diversos fatores relativos à cada pessoa.
No último ano, nós fizemos algumas mudanças importantes para melhorar a maneira como o Feed de notícias escolhe o conteúdo:
Como resultado dessas mudanças, o Feed de notícias se tornou mais envolvente para as pessoas, mesmo que a quantidade de conteúdo publicado tenha aumentado.

Ok, há mais conteúdo agora. Mas qual é a importância de ter mais pessoas curtindo a minha Página? Há um bom custo para ter fãs no Facebook e agora eu não posso alcançar a todos. Fãs não valem a pena?

Fãs absolutamente têm seu valor.
Eles fazem seus anúncios serem mais eficientes. Quando um anúncio tem um conteúdo social — em outras palavras, quando alguém vê que um amigo curtiu sua marca — ele tem, em média, 50% mais chance de ser lembrado e uma alta de 35% nas vendas online.
Fãs também fazem com que seus anúncios no Facebook sejam mais eficientes em nossos leilões. Anúncios com um contexto social são um sinal positivo de sua qualidade e levam aos melhores preços nos leilões.
Você pode usar as informações sobre seus fãs — como onde eles moram, o que curtem e outros interesses — para tomar boas decisões para atingir seus atuais e potenciais clientes.
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Fãs podem dar credibilidade ao seu negócio
Eles podem representar seus melhores clientes, mas é importante notar que eles não representam todos os seus atuais e potenciais clientes. Por exemplo, se a sua concessionária tem 5.000 fãs, eles podem representar apenas uma fração das pessoas que interessam para o seu negócio. Fãs podem te ajudar a atingir seus objetivos de negócios no Facebook, mas tê-los em grande quantidade não deve ser considerado como um objetivo isolado.

Então como eu devo usar o Facebook para meu negócio?

O conteúdo orgânico ainda tem valor no Facebook, e Páginas que publicam um ótimo conteúdo — por exemplo, algo que ensina as pessoas, as entretêm, as faz pensar, ou que adicione valor à vida delas de alguma maneira — ainda podem alcançar pessoas no Feed de notícias. No entanto, antecipar o alcance orgânico é imprevisível. Ter um conteúdo viral raramente corresponde a um dos principais objetivos de negócios. Sua empresa verá mais valor se você usar o Facebook para atingir objetivos específicos, como gerar vendas nas lojas físicas ou impulsionar o download de um aplicativo.
Assim como a TV, mecanismos de buscas, jornais, rádio e qualquer outra plataforma de marketing, Facebook é muito mais eficiente quando as empresas usam mídia paga para atingir seus objetivos. Seu negócio nem sempre vai aparecer na primeira página de um mecanismo de busca, a não ser que você pague para estar nesse espaço. De uma forma parecida, a mídia paga no Facebook permite com que anunciantes alcancem mais pessoas e com muito mais precisão do que o conteúdo orgânico.

*Publicado originalmente em https://www.facebook.com/business/news/BR-Alcance-organico-no-Facebook-suas-duvidas-respondidas

Por que sua empresa precisa ter um blog corporativo

Por Contentools*

Independente do tamanho ou do ramo do seu negócio, um blog pode fortalecer sua estratégia de marketing digital, consolidar sua marca e ajudar a ampliar o seu alcance no mercado. Ou seja, você não deve ter um blog somente porque seu concorrente tem, nem depositar sua criatividade apenas em redes sociais. Separamos 5 bons motivos para a sua empresa ter (e acreditar!) no blog corporativo.*

1. Ganhar posições nos resultados das buscas

Conteúdo original recorrente é combustível para suas estratégias de SEO. As ferramentas de busca como o Google reconhecem e premiam com posições melhores quem tem atualizações de conteúdo constantes. Manter somente o site da empresa, limitará o acesso apenas às pessoas que fazem buscas direcionadas à marca. Conquistando bons posicionamentos nas pesquisas, naturalmente o tráfego para o seu site aumentará. Nesse sentido, as redes sociais se tornam um canal para divulgação do seu conteúdo, não o destino final dele.

2. Fazer um investimento duradouro e de baixo custo

Vamos começar falando sobre um dos assuntos mais importantes para as empresas: custos. E, no caso de um blog, eles podem ser mínimos. Existem muitas plataformas gratuita (oWordPress é um exemplo), que não requerem conhecimento muito avançado para instalar e começar a usar. Com um simples cadastro e um pouco de pesquisa é possível colocar no ar um blog interessante e atraente para seu público.

Os posts não precisam ser publicados com muita recorrência, nem em volume intenso. Uma vez por semana é um bom começo. O importante é manter a frequência com disciplina. E quanto mais você publicar, mais páginas são criadas, mais atenção de clientes em potencial você vai atrair e melhor vai ficar a posição do seu site nos buscadores. Com uma campanha publicitária, se você deixa de investir, deixa de colher resultados. Já os posts no blog são permanentes: você recebe tráfego gratuitamente enquanto eles estiverem no ar. É ou não é um excelente negócio?

3. Tornar-se referência em sua área

Você pode aproveitar o blog para tirar dúvidas dos clientes, falar sobre o mercado, comentar pesquisas ou notícias e publicar artigos educativos e informativos. Assim, seus leitores passarão a ter confiança na empresa e a marca ganha em credibilidade. Quando eles precisarem do produto ou serviço que você oferece, lembrarão da empresa que os informou e ajudou a tomar muitas decisões. Com uma boa biblioteca de posts, sua empresa pode se tornar também a fonte de referência em pesquisas naquele tema.

4. Interagir com o público-alvo

Um blog é uma excelente ferramenta para estreitar relacionamento com seus clientes e conquistar outros. Ele cria uma conversa de duas vias, diferente dos padrões fixos do site. Um pequeno campo de cadastro pode permitir a inserção de e-mails, para envio de newsletters, que serão mais uma forma de interação com seus clientes em potencial. Com os posts, você pode incentivar interações, comentários, perguntas, feedbacks. Certifique-se, porém, de responder a todos. Mais uma dica: as perguntas dos leitores nos comentários podem gerar temas para novos posts!

5. Conhecer seus clientes e aprimorar a estratégia de conteúdo

Movimentar seu site com conteúdo através de um blog aos poucos permite colher informações preciosas para a empresa. Análises periódicas podem ajudar a descobrir quais são os temas mais populares, como os visitantes chegam à sua página, de onde eles são, quais as palavras-chave mais buscadas e muito mais. Essas métricas ajudam a aprimorar sua estratégia de marketing de conteúdo e alinhá-la aos objetivos de negócio.

E então, pronto para começar um blog para sua empresa? E se você já gerencia o blog de uma empresa, conte para a gente as vantagens que você já identificou!

*Post produzido por um redator profissional da base da Contentools – Marketing de Conteúdo.Publicado originalmente em: Por que sua empresa precisa ter um blog corporativo - MARKETING DE CONTEÚDO:


segunda-feira, 2 de fevereiro de 2015

Feiras de Negócios são Marketing Estratégico

As feiras de negócios, como o próprio nome indica, são eventos que criam oportunidades de negócios. Importante ferramenta de marketing estratégico, promove a aproximação dos mercados produtores e consumidores, ativando os canais de distribuição e proporcionando contatos de alto nível entre eles. Por tradição, são realizadas em Pavilhões de Exposições, com o objetivo de gerar relacionamentos, promover a abertura de novos canais de comercialização, realizar o lançamento de produtos ou serviços e fechar negócios.

As feiras permitem realizar pesquisas de mercado em um ambiente único e diferenciado, onde se pode comparar produtos, tecnologia e serviços oferecidos pela indústria. Sua participação exige um projeto de marketing bem elaborado e com objetivos claros, planejamento cuidadoso e preparação que obedeça à política e às expectativas da empresa expositora. Este planejamento é essencial para o sucesso da participação em uma feira e deve ser feito com extrema atenção desde o projeto do estande, que deve ser atrativo e transmitir claramente a proposta comercial, com produtos bem apresentados, induzindo o cliente comprador ao contato.

Publicado originalmente em http://feirasindustriais.com.br/index.php/dicas/dicas-de-marketing/item/1450-feiras-de-neg%C3%B3cios-s%C3%A3o-marketing-estrat%C3%A9gico

terça-feira, 20 de janeiro de 2015

Nossa primeira entrega de 2015: folder Confidare

Material produzido pela marcon.brasil para a promoção do Programa de Desenvolvimento de Líderes - da Confidare Consultoria.
A programação de 10 meses é destinada a acelerar o desenvolvimento de lideranças - habilidade de obter resultados - através de abordagens teórico vivenciais, coaching e processo grupal. O foco é comportamento de cada líder, seu poder de influência e inteligência emocional, frente aos desafios de gestão em sua empresa e perante sua equipe.



O que é inbound marketing

Uma explicação descontraída sobre o que é inbound marketing

Por Cristiele Assis*

Foi durante uma reunião de apresentação que ouvi a melhor explicação possível sobre inbound marketing.

Precursor do método inbound no Brasil, o Andre, diretor da Agência Inboud (*), vem buscando diferentes formas de explicar tamanha inovação, e isso não tem sido uma tarefa muito fácil. O desafio ganha um grau a mais de dificuldade por ele ser americano e, portanto, ter que tropicalizar os conteúdos de sucesso já existentes dos Estados Unido para adequar a nossa cultura e mercado.

Existem inúmeros conteúdos disponíveis, são guias, e-books, whitepapers e centenas de artigos que explicam o que é inbound marketing e porque ele é uma excelente estratégia para aumentar oportunidades de negócios. Mas mesmo com tudo isso, ele ainda é uma novidade para muitos profissionais de marketing e muitas vezes demanda de um toque especial para ser apresentado, e foi exatamente isso que aconteceu.

A nossa anfitriã, gerente de marketing da empresa que estávamos visitando, estava muito animada com todos os dados incríveis da nossa apresentação. Ela estava desvendando o universo inbound e dava para ver que ela já projetava ações futuras a cada novo slide, mas ainda assim eu via um ponto de interrogação em sua expressão.

Foi então que ela disse: Mas se eu tenho bastante tráfego, porque preciso de tanto esforço?

E o Andre respondeu: Porque você está pedindo alguém em casamento sem nem sequer namorar a pessoa. Você não a conhece, nunca a convidou para sair, não a paquerou e nem conheceu a família, deste jeito você seguramente vai ganhar um não. Pior que isso, ela (e) vai te achar completamente maluco e invasivo, e o resultado desta abordagem vai ser desastrosa.

O que a empresa estava fazendo? investindo um monte de dinheiro no Adwords e Facebook Ads, gerando bastante tráfego e esperando alguém "pedir um orçamento" ou "entrar em contato".

E então ela viu o sentido de todas as ações propostas em uma estratégia de inbound, mas de uma forma mais descontraída, mais inteligente baseado no comportamento humano e da forma que seus visitantes querem ser tratados.

É preciso criar relacionamento com seus potenciais clientes antes de fazer sua oferta de vendas. Gleanster reporta que 50% dos leads qualificados não estão prontos para comprar imediatamente. Isso significa que você precisa ajudá-los a ficarem prontos para comprar com conteúdo educativo por meio de uma série de e-mails (e telefonemas) estrategicamente criados e programados para ajudá-los a ficarem próximos da compra.

Isso é inbound marketing. É muito mais do que só gerar tráfego e rezar para vendas.

(*) Especialista em Gestão de Negócios e Inbound Marketing.
Originalmente publicado em 15/jan/2015 em http://blog.inboundmarketingdigital.com.br/uma-explicacao-descontraida-sobre-o-que-e-inbound-marketing

segunda-feira, 5 de janeiro de 2015

Nosso último trabalho entregue em 2014: design gráfico para IGES/Secretaria de Políticas para as Mulheres


Com especial orgulho desenvolvemos o design gráfico e produção de vários materiais, incluindo uma apostila com 88 páginas, para o Instituto Gaúcho de Educação de Educação Superior e Secretaria de Políticas para as Mulheres do Governo do Estado do RS, em convênio com o Governo Federal.

Os materiais são destinados a uma série de eventos de capacitação no enfrentamento à violência contra as mulheres.


segunda-feira, 22 de dezembro de 2014

Em 2015 as marcas precisarão mergulhar nas águas do mercado editorial, ou ficarão para trás


Por Shane Snow(*)

Você já foi nadar na praia quando a água estava apenas um pouco mais fria que você esperava que estivesse? A maioria de nós entra devagar na água porque somos fracos: nós vamos entrando cautelosamente, imaginando a cada passo se ainda queremos fazer isto. Ninguém pode de fato nadar ou surfar sem eventualmente ficar submerso, mas fique sentado em qualquer praia no fim de setembro e verá esta rotina de repetir várias vezes.

Agora mesmo, a maioria dos editores de marcas está naquele ponto desconfortável, no qual a água chega até as suas coxas e aquela onda fria ocasional está batendo na virilha deles.

2015 é o ano no qual eles mergulharão, ou serão deixados para trás.

O nosso ramo de atividades fala muito sobre criar conteúdo, como se o conteúdo em si próprio fosse a meta. E embora qualquer pessoa que me conheça sabe que eu acho que as histórias são muito importantes, a maioria das empresas está mais interessada onde elas serão levadas por contar grandes histórias: relacionamentos com a audiência que, eventualmente, lhes trará dinheiro.

Os estatísticos estimam que 1,7 zilhões (uma quantidade absurdamente grande) de peças de conteúdo aparecerão na web todos os dias. Toda grande marca – e milhões de pequenas marcas – está, agora mesmo, lotando a praia do mercado do marketing de conteúdo, despejando baldes de conteúdo na água salgada que chega até a virilha. A relação entre o ruído e o significado está aumentando. Ficará cada vez mais difícil e mais caro para alcançar leitores de qualidade através da publicidade nativa, à medida que a demanda por conteúdo e espaço aumentar e o apetite pela publicidade de conteúdo diminuir.

A solução deste problema é parar de ser covarde e mergulhar na água, para tornar-se um real editor e não apenas um anunciante vendendo histórias emlugar de banners. Os que focarem em construir audiências tenderão a obter resultados muito melhores, em comparação com aqueles que focarem simplesmente em alcança-las.

Isto significa que, nos próximos doze meses, veremos uma explosão de publicações cujos donos e operadores são marcas como o OPEN Forum da American Express e o BarkPost da BarkBox.

Nós veremos um deslocamento do foco do acúmulo de seguidores sociais (que as mudanças de algoritmo podem instantaneamente tornar irrelevantes, como vimos este ano no Facebook) para a construção de listas de e-mail para o marketing de conteúdo das marcas, nos seus próprios termos. Nós iremos ver mais centros de notícias de marcas e histórias mais ambiciosas em formatos ambiciosos. Nós veremos um deslocamento da preocupação com as impressões das marcas na plataforma de terceiros para o cuidado com o tempo da atenção dispendido na plataforma da própria marca. E veremos marcas realmente ficarem espertas em relação ao retorno sobre o investimento (ROI). Quando você é o dono da experiência, você pode rastrear o seu relacionamento com os leitores, bem como as conversões e a elevação do conceito das marcas que as suas histórias produzem através de repetidos engajamentos.

Faz anos que o mundo tem dito que “as marcas são editoras”. Este é o ano no qual elas darão um passo adiante e realmente farão isso corretamente. A água fria é desconfortável no início, mas você se acostuma rapidamente a ela quando você simplesmente mergulha nela de cabeça.

*Shane Snow é um jornalista de tecnologia na cidade de Nova Iorque e CCO da Contently, tem mestrado em Jornalismo pela Universidade de Columbia e é fellow da Royal Society of the Arts.
Publicado em http://www.hytrade.com.br/marketing-de-conteudo/em-2015-as-marcas-precisarao-mergulhar-nas-aguas-do-mercado-editorial-ou-ficarao-para-tras/
Fonte: The Content Strategist
Tradução: Fernando B. T. Leite
Imagem de capa: Kyle Fewell
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segunda-feira, 8 de dezembro de 2014

Meio gráfico ou digital

por Affonso Ritter *

Há uma polêmica em torno da sobrevivência dos meios gráficos no mundo digital. Algo parecido, mas mais impactante do que acontecia com os debates de “televisão X rádio” e “internet X televisão”.

Recente experiência de um grupo de jovens empresários gaúchos, liderados por Lucas Golbert, da Private Investimentos Imobiliários, buscou em uma revista impressa, a BePrivate, o meio para alcançar seu objetivo de atingir investidores do topo da pirâmide social. E o alcançou

Lembrando que estes jovens nasceram dentro do mundo digital. O que parece levar mais uma vez à mesma conclusão de quando surgiram outros meios modernos de comunicação, ou seja, de que cada um tem o seu lugar.

(*) Colunista do Jornal do Comércio
Publicado originalmente em 08.dez.14. Versão virtual: http://jcrs.uol.com.br/site/noticia.php?codn=181408&codPai=56

Você faz e-mail marketing?

por Aurélio Bardou*

Para começar, antes de falarmos em ações de marketing, eu preciso saber: o cadastro de clientes da sua empresa está em dia? Com a alta concorrência do mercado, devido ao aumento constante de novas empresas e variedade de produto oferecido, criar estratégias e alianças com a clientela “fiel” tem que ser prioridade para todos os empresários.

Digo isso, por ser uma vantagem competitiva real para o negócio, visto que a empresa tem conhecimento sobre o interesse e necessidade específicas dos seus clientes, informações que a concorrência não tem e que podem ser usadas a seu favor. Este é o grande diferencial para conquistar mais resultados com aqueles consumidores antigos, em vez de se preocupar apenas em conquistar novos.

Estudo realizado pela Associação Brasileira de Marketing Direto (Abemd) aponta que 78% das empresas utilizam o e-mail marketing como uma das estratégias de marketing digital. Deste total, 50% afirmam que até 10% de suas receitas são provenientes de campanhas do e-mail marketing e 29% alegam que a receita fica entre 10 e 15%. Em relação aos tipos de ações realizadas, 36% dão destaque para as promocionais, 33% para os apelos de venda, 31% ações de relacionamento e 31% para o envio de conteúdo.

Esses dados mostram que a ferramenta traz resultado e já tem sido utilizada por muitas empresas. Mas como toda estratégia, sempre é preciso de um ponto inicial. E, neste caso, é imprescindível manter o cadastro dos clientes totalmente atualizado, com e-mail, telefone, endereço, entre outros. Neste histórico, é importante, também, registrar se o comprador procurou por algum produto/serviço e não encontrou em seu estabelecimento. Assim que a novidade chegar, logo entre em contato com esse parceiro, pode ser que aí se inicie uma nova venda. Não é mesmo?

Para que o empresário alcance os resultados esperados, vale apostar em segmentar seus cadastros. A segmentação no momento de envio dos e-mails oferece muitas vantagens, entre elas, a de enviar a mensagem certa de acordo com o perfil de cada consumidor. A pesquisa da Abemd registrou ainda que 74% das empresas apoiam suas estratégias em perfis específicos, que é feita principalmente por histórico de comportamento (79%), informação demográfica (69%) e informação psicográfica (29%).

Com um banco de dados completo, a empresa pode iniciar suas ações de marketing que aí sim terão resultados satisfatórios. Os cadastros são decisivos para que as ações tragam o retorno almejado. Para ter uma ideia de como esses dados são importantes, já existem departamentos especializados para gerenciar este setor. Além disso, cada vez mais as organizações vêm apostando na sistematização com o objetivo de otimizar este processo, que é o caso de implantação do CRM e Gestão de Clientes.

De acordo com a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), dentro do universo das pequenas e médias empresas, 46% das PMEs não contam com cadastro de clientes e apenas 37% o mantêm atualizado. Será que elas estão batendo as suas metas sem este cadastro? Estimo que não, mas, se estiverem, acredito que se utilizassem este recurso da maneira correta conquistariam mais resultados plausíveis para o seu negócio.

Alguns dos diferenciais proporcionados pelas grandes marcas englobam desde ações voltadas para o consumidor, valorização e capacitação dos colaboradores e engajamento em projetos de responsabilidade social. No escopo do marketing bem sucedido está à pesquisa de satisfação, monitoramento da qualidade dos serviços e produtos prestados e, claro, utilização das redes sociais como forma de relacionamento com o público de interesse. Para um empreendimento obter resultados é preciso se destacar e chamar a atenção dos seusstakeholders. Além de oferecer preços e produtos diferenciados, o empresário precisa manter uma relação direta com o cliente, para que, assim, consiga ser lembrado na hora em que surgirem necessidades de compra ou de prestação de serviços para aquele consumidor.

Reserve um tempo no seu dia para colocar essas estratégias em prática. Empenhem-se em fazer cadastros reais e completos dos seus clientes e até daqueles que só visitaram sua empresa e não efetuaram nenhuma compra. Em uma próxima oportunidade, ele pode tornar-se o seu melhor cliente. Na hora de vender uma empresa, o cadastro de consumidores tem um alto valor, o que valoriza a negociação. Se tais informações não são fundamentais para o sucesso de um negócio, porque são tão valorizadas? Pense nisso!

(*) Diretor de negócios da Syonet – empresa especializada em CRM e Gestão de Clientes.
Publicado originalmente em http://portal.comunique-se.com.br/index.php/artigos-colunas/75880-faco-campanha-de-marketing-para-os-meus-clientes

terça-feira, 25 de novembro de 2014

Converter um curso tradicional em formato EAD

5 Dicas para Converter seu Curso Tradicional em Formato E-Learning
por Michele Kasten*


No mercado educacional existem vários profissionais desejando converter seus cursos "PowerPoints" em um formato e-Learning mais exclusivo e interativo. No entanto, vários deles cometem o mesmo erro repetidamente. Eles acreditam que simplesmente movendo o seu conteúdo, como apresentações em PowerPoint, vídeos, áudios e documentos para um ambiente virtual de aprendizagem ou ferramenta de autoria terão seus cursos automaticamente prontos para uso. Na minha opinião, a preocupação maior deve-se ao fato de que é de extrema importância o desenho instrucional e a tratativa de conteúdos antes de pensar na transposição dos seus cursos tradicionais para um formato eletrônico.

Como você reage sobre a conversão de um curso presencial para um formato de e-learning?

Primeira lei: Lembre-se de que o conteúdo é principal recurso e é ele que rege toda a orquestra. Desta forma presumo que em seu curso powerpoint você tenha usado um conteúdo mais do que surpreendente, correto?

Antes de tudo pergunte-se:

1. Quais são os critérios para determinar se um curso presencial realmente é conversível para e-learning?
2. Assumindo que o curso é conversível, quais são as considerações para determinar se o formato síncrono ou assíncrono é o melhor?

Seguem abaixo 5 dicas que vai ajudá-lo(a) a converter o seu curso tradicional em um formato e-Learning:

1) identificar o formato de curso de e-learning:

Um curso no estilo powerpoint pode ser convertido nos três seguintes formatos de e-Learning.

1. Aprendizagem Assícrona: Aprendizagem na qual a interação entre professores e alunos ocorre de forma intermitente com um atraso de tempo. Exemplos são cursos individuais tomadas através da Internet, ferramenta de autoria, em grupos de discussão online ou e-mail. A principal área de investimento em desenvolvimento de cursos eLearning corporativos é a aprendizagem assíncrona. Ao contrário de treinamento ministrado por instrutor tradicional ou até mesmo de ensino à distância que se centraliza na teleconferência e apresentações online, o formato assíncrono de e-Learning ocorre em um ambiente onde um único aluno interage diretamente com o conteúdo através de um sistema de tecnologia, maximizando a flexibilidade no tempo e acesso para o aluno, permitindo controle do aprendiz de ritmo, horário e local.

2. Aprendizagem Síncrona: Realizada em tempo real, evento de aprendizagem online ministrado por um instrutor. Todos os participantes são registrados ao mesmo tempo e se comunicam diretamente um com o outro. Neste ambiente de sala de aula virtual, o instrutor mantém o controle da classe, com a capacidade de “chamar” os participantes para as atividades propostas. Na maioria das plataformas, alunos e professores podem usar um quadro branco para ver o trabalho em andamento e compartilhar conhecimento. A interação também pode ocorrer através de áudio ou videoconferência, telefonia Internet, ou de duas vias transmissões ao vivo. Comumente suportado pelos meios de comunicação, tais como videoconferência e chat, tem o potencial para apoiar os usuários no desenvolvimento de comunidades de aprendizagem. Os alunos e professores experimentam o eLearning síncrono como mais socialização evitando a frustração uma vez que encontram-se em tempo real. Sessões síncronas ajudar os usuários a se sentirem participantes em vez de estarem isolados aprendendo eventos que combinam aprendizagem síncrona e assíncrona, e instrução cara-a-cara.

Aqui a questão que deverá ser novamente levantada é: “este formato é melhor para mim”? De acordo com a pesquisa e com a minha experiência o formato eLearning que tem mais vantagens é o formato de aprendizagem híbrido porque mescla as características da aprendizagem síncrona e assíncrona e leva grande vantagem sobre o sistema atual de ensino. Parece que os brasileiros se acostumaram a reagir bem nessa sistemática. É aquela velha história: nem 8 nem 80. Se você ainda tem dúvidas sobre essa indagação, vou incentivá-lo(a) a analisar as necessidades dos seus alunos. Esta análise vai ajudar você a escolher o melhor formato de e-Learning para o seu curso. Nada melhor do que uma boa análise de contexto do seu público-alvo!

2) Pesquise alguns Modelos de Design Instrucional

Estou certa de que você está familiarizado com ADDIE, correto? No entanto, ADDIE (processo de análise, design, desenvolvimento, implementação e validação de projetos) não é uma solução universal! Com base na minha experiência o modelo de design instrucional de Robert Gagne, que fala dos nove eventos de instrução, é o Modelo de Design Instrucional mais apropriado para a conversão de um curso tradicional em um formato eLearning. No entanto, para encontrar o melhor modelo de Design Instrucional você tem que fazer sua própria investigação! Afinal a minha experiência pode se diferenciar da sua!

A questão que será levantada é: “Por que é fundamental a utilização de um modelo de design instrucional”? A resposta é muito simples. Porque com o uso de um modelo (processo de etapas de desenvolvimento da instrução) você vai garantir que a aprendizagem possa acontecer de forma mais segura, certa e completa do que poderia acontecer. Ao mesmo tempo, você vai facilitar o processo de aprendizagem de modo a que os alunos necessitem de menos tempo, incorram em menos riscos e invistam menos energia do que aqueles que aprenderam com a sua auto-instrução ou autodidatismo.

3) Uso de Interação

Interação é o aspecto mais importante de um curso eLearning. No entanto, você deve saber por que você usa a interação e o que você deseja alcançar com esse recurso. Tenho visto vários cursos de eLearning cheios de interação cujo único objetivo é a perda de tempo … Moore (1989) acredita que a interação é um componente central da educação online e ele descreve três tipos de interação:

1. A interação de conteúdo refere-se à interação entre o aluno e o conteúdo ou assunto.
2. A interação instrutor refere-se à interação entre o aluno e um instrutor, tutor, mentor, ou especialista de conteúdo. O segundo tipo de interação ocorre via impressão, diálogo eletrônico, e-mail, conferência por computador, ou discussões eletrônicos em sala de aula on-line.
3. A interação pode ocorrer fora ou em grupo, com ou sem um instrutor presente. O terceiro tipo de interação ocorre quando os alunos se envolvem em discussão moderada pelo instrutor. Ao mesmo tempo, os grupos dos alunos podem ser atribuídos a responsabilidade de agir de forma autônoma para a condução de projetos em grupo.

Baseado no formato e no Modelo de Design Instrucional que você vai usar, você será capaz de escolher o(s) tipo (s) de interação que você vai usar em seu curso eLearning.

4) Escolha a tecnologia educacional direita.

Na minha opinião a aprendizagem se torna mais eficaz quando as pessoas são mutuamente ativas com os materiais de aprendizagem, com o ambiente de aprendizagem. Aprender, pela fabricação de materiais inovadores para outros alunos e comunicando-se com eles sobre esses materiais, melhora substancialmente suas habilidades de aprendizagem. Por exemplo, com base na pedagogia social construcionista, existem vários recursos de cursos interativos que irão reforçar um curso eLearning. Os três tipos de interação são construídos para realizar determinados objetivos de aprendizagem.

1. Interação entre aluno e conteúdo:

Flashcards
RSS
vídeo do YouTube
Adicionar Blocks
Perguntas frequentes

Interação entre aluno e instrutor:

lição
Teste (Test)
projeto
Conference (bate-papo de vídeo)
e-mail rápido

Interação entre Alunos e Grupos de Discussão:

bate-papo
fórum
Blog
Wiki
glossário

A tecnologia é a mediana e você definitivamente deve fazer sua própria investigação para encontrar a tecnologia de ensino mais adequada para atingir seus resultados.

5) Procedimentos de revisão

Depois de converter seu powerpoint em curso no formato e-Learning você acha que já é hora de oferecer a instrução ao seus alunos, certo? ERRADO! Você deve definitivamente rever o seu curso eLearning antes de oferecê-lo aos seus alunos. Os procedimentos seguintes eu incentivo-o a segui-los à risca:

Sondagem: um formulário de avaliação participativo deve ser criado e você deve atentar a cada módulo de curso para as 3 áreas: Design de Interface do Curso, O Conteúdo, a Navegação e a Estética do Projeto. A pesquisa deve ter tanto qualitativa (resposta curta) e questões quantitativas (sumativa) sobre temas tais como: a usabilidade, o design de interface, a acessibilidade, a análise de audiência, o conteúdo / materiais do curso, e os padrões de design instrucional. Se precisar de ajuda com a criação de um inquérito eu posso ajudá-lo!

No que diz respeito a tecnologia que você vai usar convido você a usar SurveyMonkey. SurveyMonkey é uma ferramenta simples e intuitiva para a criação de pesquisas on-line. Sua força principal é a sua interface web intuitiva, o que torna mais fácil para as pessoas, mesmo não-técnicos de criar inquéritos e dados recolhidos para a exportação.

* Implemente um painel de testes onde você pode rever o seu curso. Quando eu estou dizendo um painel de especialistas que quero dizer especialistas no assunto, designers instrucionais, desenvolvedores de eLearning, etc.

*Com base em um feedback construtivo você tem que revisar constantemente do seu curso eLearning.

* Após a revisão de seu curso eLearning os mesmos peritos devem voltar a testar o seu curso eLearning.

* Com base em seu feedback construtivo que deve melhorar ainda mais o seu curso eLearning.

Pronto. Agora é a hora de fazer a revisão final e fazer o seu curso eLearning disponível para os seus alunos. Além disso, tenha em mente que você deve sempre rever o seu curso eLearning com base no feedback construtivo dos seus alunos ok?

(*) Michele Kasten é Presidente da Associação Brasileira de Desenho Instrucional
Publicado em http://www.abradi.org/?p=262
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segunda-feira, 17 de novembro de 2014

Livro de poesias editado pela marconbrasil com autógrafos na Feira do Livro de Porto Alegre

Última sessão de autógrafos de edições marconbrasil na Feira do Livro de Porto Alegre, neste sábado 15 de novembro: Além do horizonte, coletânea de poesias para Assers - Associação de Supervisores de Educação do RS.



Revista Aprendiz editada pela marconbrasil lançada na Feira do Livro de Porto Alegre

Outro lançamento na Feira do Livro de Porto Alegre: revista Aprendiz, edição da marconbrasil para o Ministério do Trabalho e Emprego / FOGAP, Forum Gaúcho de Aprendizagem Profissional.

A primeira revista sobre a aplicação da Lei da Aprendizagem no Brasil, com a história e a atuação da Superintendência Regional do Trabalho, Ministério Público do Trabalho, entidades e empresas do RS. E a visão dos jovens aprendizes!


quinta-feira, 13 de novembro de 2014

Livro de receitas editado pela marcon.brasil entre os mais vendidos

Satisfação saber que um livro editado pela marcon.brasil é o mais vendido, no levantamento parcial da Câmara do Livro, na barraca de publicações independentes (AGEI) na Feira do Livro de Porto Alegre. Parabéns Leocilda! Você merece!
https://www.facebook.com/FeiradoLivrodePortoAlegre/photos/a.734535323299613.1073741853.116648698421615/739203349499477/?type=1&fref=nf&pnref=story

Veja fotos da sessão de autógrafos:

terça-feira, 11 de novembro de 2014

Nova edição marconbrasil com sessão de autógrafos na Feira do Livro de Porto Alegre

Lançamento marconbrasil na Feira do Livro de Porto Alegre, nesta segunda-feira 10/nov: 'Reflexões Contemporâneas em Educação II' . Organizada pelas professoras do Iergs Daniela Hirschmann e Márcia Voges.



quarta-feira, 5 de novembro de 2014

Edição marconbrasil na Feira do Livro: 150 delícias de mandioca

Nosso primeiro livro de receitas em sessão de autógrafos na Feira do Livro de Porto Alegre 2014.

sexta-feira, 17 de outubro de 2014

Como evitar o erro número 1 dos promotores de eventos

por Vinicius Aguiari * 

“Crie o evento e os participantes virão.”
Este é o erro número 1 que os organizadores cometem quando promovem um evento. Mais do que isso, é uma forma eficaz de perder dinheiro rapidamente.
Isso também se aplica a empreendedores e pequenas e médias empresas que promovem eventos com objetivo de lucro, promover um produto ou gerar novos contatos para vendas. Se você não conhece o seu público, seu evento tem poucas chances de se tornar um sucesso.
Por que? Porque sem uma ideia definida de seu público não é possível:
Saber onde ele está e como alcançá-lo com suas ações marketing;
Compreender porque ele gostaria de participar e qual deve ser a mensagem;
Falar com ele em sua própria linguagem;
Criar um orçamento realista, escolher um local apropriado ou desenvolver uma proposta de valor atraente.
Com o público definido, você pode:
  • Endereçar mensagens específicas em comunidades segmentadas, aumentando assim sua taxa de conversão e, ao mesmo tempo, reduzindo suas despesas de marketing;
  • Estar racionalmente seguro da capacidade de mercado, estimular o poder de compra dos participantes e quanto eles estão dispostos a gastar, além de saber qual proposta de valor será melhor recebida;
  • Determinar o preço adequado, escolher o lugar ideal e elaborar um orçamento adequado para seu evento.

Três estratégias para definir o público corretamente

Há três passos necessários para desenvolver um entendimento sobre seu público: criar um perfil, pesquisar e dimensionar o mercado.

1. O perfil do comprador

O perfil do comprador é essencial para a criação de um evento de sucesso. O resultado final de um perfil bem realizado deve ser um documento que ajude você a entender quem você está visando, qual a situação dessas pessoas (do que eles gostam, quais são seus desafios etc.), como seu evento pode ajudá-los e onde suas ações de marketing devem estar para atingi-los.

Existem vários tipos de perfis de comprador e maneiras de criá-los. Mas uma vez que você extrair quatro respostas deles – quem, o que, por que e onde – você terá informações suficientes para poder trabalhar.

2. Pesquisa

Há quem defenda que essa etapa deve ser a primeira. Entretanto, pesquisar sem ter em mente o perfil do comprador pode se mostrar um esforço inútil e deixar você mais confuso do que antes.

Você deve usar a pesquisa para provar – ou refutar – algumas das suposições que surgem no perfil do comprador.

Por exemplo, você pode assumir que o participante ideal quer aprender algo sobre criação de marcas e design, mas, na verdade, sua dificuldade principal é encontrar bons designers. Isso pode ajudar a definir a direção de seu evento e suas principais mensagens.

A pesquisa pode ter muitas formas, inclusive telefonemas, e-mails, questionários, leitura de blogs, busca nas redes sociais, em fóruns ou a partir da leitura de relatórios do setor.

Como regra prática, tente falar com alguns prováveis participantes, se possível, e complemente essa pesquisa qualitativa com alguma pesquisa de outras fontes.

Entretanto, não gaste muito tempo com pesquisa, apenas o suficiente para se sentir confiante que o perfil de comprador que você traçou é razoavelmente preciso.

3. Dimensionamento do mercado

O dimensionamento do mercado é sempre uma atividade complicada. Por isso, existem empresas empresas inteiras dedicadas a esta atividade. Isso não deve desviar sua atenção por uma semana inteira, mas deve indicar que há demanda para seu evento. Ou seja, existem pessoas interessadas em número suficiente para garantir a realização de um evento.

Você pode começar buscando no Google relatórios, notícias ou blogs que possam ter informações sobre seu mercado-alvo. Uma dica é tentar várias combinações de palavras-chave e então acrescentar “type:pdf” no final já que muitos relatórios vêm nesse formato. Exemplo: “maquiagem evento cursos type:pdf”.

Caso não haja documentos disponíveis que pareçam recentes ou confiáveis, tente outros caminhos, como grupos no LinkedIn – existem grupos relacionados a seu público-alvo? Qual o tamanho deles? Qual é seu grau de atividade? A escassez de grupos no LinkedIn relacionados ao seu público-alvo pode ser um sinal de alerta.

Além disso, você sempre pode perguntar. Encontre fóruns que tenham especialistas aos quais você possa perguntar sobre o tamanho do setor. Há fóruns de interesse geral como o Quora, ou sempre é possível encontrar fóruns segmentados, como o HackerNews para programadores; o GrowthHackers para profissionais de marketing; o Mumsnet para mães etc.

Público real = sucesso real!

Reunir todas essas informações deve dar a você confiança em relação à capacidade de público para seu evento, saber a quem ele interessa, como direcionar a mensagem e como fazer o marketing de forma eficaz.

Esse será também o parâmetro para muitas outras decisões cruciais, da proposta de valor ao preço, da seleção do local à abordagem de patrocinadores ou parceiros.

Sem um público definido, seu evento fica sem um plano estratégico, sem qualquer direção e ao sabor do vento, na esperança de atrair a atenção de alguém.

Com o público definido, você dá um passo gigantesco para gerar um evento de sucesso!


* Publicado originalmente em
http://blog.eventioz.com.br/2014/10/como-evitar-o-erro-numero-1-dos-organizadores-de-eventos/#sthash.CeYF3Jie.dpuf

quinta-feira, 16 de outubro de 2014

Primeiro livro marconbrasil na safra 2014 de lançamentos

Iniciando a 'safra' de lançamentos de livros, neste segundo semestre de 2014. Edição marconbrasil, na Feira do Livro de Camaquã, hoje 16 de outubro: Poesia - Bálsamo à vida, de Iara Schmegel.


terça-feira, 30 de setembro de 2014

Campanha para Confidare Consultoria

Lançada hoje, ás 10h, campanha produzida pela marcon.brasil para a promoção do Programa de Desenvolvimento de Líderes - PDL +100, da Confidare Consultoria.

Destacando as credenciais do nosso cliente, a Confidare atende clientes como
  • BRF (antiga Perdigão)
  • THYSSENKRUPP Elevadores
  • MINISTÉRIO PÚBLICO ESTADUAL – RS
  • JUSTIÇA FEDERAL / RS – 4 REGIÃO
  • FERRAMENTAS GERAIS
  • AGCO
  • STIHL
  • KILLING
  • MARCOPOLO
  • MELNICK EVEN
  • AGIPLAN
  • SICREDI 
  • STEMAC CIEE-RS
O programa é único com estas características e diferenciais, tem 10 meses de duração, 128h, com abordagens teórico vivenciais, coaching e processo grupal destinado a acelerar o desenvolvimento de lideranças - habilidade de obter resultados - em empresas de médio e grande porte e organizações públicas e privadas.



terça-feira, 23 de setembro de 2014

Nossa edição e montagem de vídeos para RS Origens

Edição e montagem para os vídeos promocionais veiculados na RBS TV, TV Com, TVE, Canal Você e nas redes sociais. Um belo espetáculo de um grupo com mais de 50 anos de história e beleza.

Produção geral Palco Aberto.

Há 54 anos, o Conjunto de Folclore Internacional Os Gaúchos, mostra a cultura folclórica adquirida ao longo do tempo em diversas cidades do Estado, do país e do mundo. Em Porto Alegre, o Grupo apresenta um espetáculo com uma linguagem cênica, o “RS ORIGENS”, onde são utilizadas coreografias já apresentadas em sua trajetória. A temporada é de 26 a 28 de setembro, às 20h, no Teatro Renascença no Centro Municipal de Cultura Lupicínio Rodrigues.

A dança e a música folclórica de Açores, Portugal, Argentina, Itália, o batuque dos negros da África e gaúchos serão representados numa montagem concebida apenas com estampas (números coreográficos) de danças do folclore de alguns dos países que deram origem ao nosso Estado e deixaram marcas e influências na cultura gaúcha. Canções tradicionais e releituras de músicas instrumentais latinas como Anú, Chimarrita, Pezinho, Chula, entre outros, compõem o espetáculo.


sexta-feira, 19 de setembro de 2014

Endomarketing e eventos

O que é Endomarketing e qual a importância de fazer eventos na empresa?

Por Renato Michelsohn*

Investir no Endomarketing é uma estratégia de crescimento, afinal “vender” sua empresa para o colaborador significa torná-lo aliado no negócio, responsável pelo sucesso da organização e preocupado com o seu desempenho profissional, e para isso nada melhor que a gestão de eventos para seus colaboradores.

Neste artigo, como utilizar a criação de eventos como estratégia de Endomarketing para crescimento de resultados e até como piloto de eventos maiores para clientes e consumidor final. Confira!

O que é o Endomarketing

Com suas raízes em Administração e Marketing o termo Endomarketing surgiu em 1995 no livro “Conversando sobre Endomarketing” de Saul Bekin, e seu conceito consiste em desenvolver ações de marketing voltadas ao público interno da empresa com o intuito de promover entre seus colaboradores e departamentos valores destinados a servir o cliente.

Assim, o Endomarketing consiste em ser o seu “marketing interno”, focado em aprimorar o atendimento, a valorização e relação entre colaboradores e clientes. Esse conceito está cada vez mais importante nas organizações, uma vez que a venda de produtos passa pela importância do colaborador tornar-se um aliado, um admirador, sendo este responsável direto pelo sucesso dos negócios quando igualmente preocupado com o seu desempenho.
Por que fazer eventos de confraternização para sua equipe

Para o setor de Recursos Humanos, as ações de endomarketing focam em reter e encantar seus colaboradores. Como um “cliente interno” e com grande influência nas opiniões e perspectivas do “cliente externo”, este deverá ser o primeiro a estar satisfeito com a empresa para poder “vendê-la” melhor em cada relacionamento.

Nesse sentido, várias ações de Endomarketing podem ser desenvolvidas, como por exemplo investir em eventos de confraternização para a equipe. Esse tipo de promoção demonstra que a empresa valoriza e reconhece a importância de todos os seus colaboradores.

Foque também nas iniciativas de integração

É preciso unir todos os colaboradores acerca das idealizações da empresa, ter um processo eficiente de comunicação, investir no treinamento do pessoal, proporcionar experiências positivas com a empresa e aumentar a integração entre todos.

Com esse intuito, a empresa pode proporcionar desafios como as Ações de Team Building, que consistem em trabalhar atividades descontraídas com características lúdicas e desafiadoras em um espaço diferente, normalmente ao ar livre. Considere que diversas ações podem ser realizadas para que os colaboradores saiam da “zona de conforto”, lidem com emoções e sentimentos, e identifiquem pontos de melhoria no desenvolvimento pessoal e profissional.

Lembre-se ainda de palestras/eventos motivacionais

Outra modalidade de evento interno importante a ser realizado para seus colaboradores são palestras motivacionais e treinamentos específicos com motivadores que incentivam o crescimento da satisfação em ser parte daquele time.

Investir em boas palestras para sua equipe irá incentivar e transformar a interpretação do ambiente de trabalho, deixando a todos mais receptivos aos assuntos e objetivos que se quer atingir.

Deu certo o evento? Faça uma versão para clientes ou a comunidade!

Ao final, além de todo o desenvolvimento da sua equipe de trabalho, a criação de eventos internos serve como “projetos piloto” para eventos externos. Considere que você poderá testar formatos, canais e parceiros internamente, antes de propagar uma versão para clientes ou consumidores finais.

Lembre-se de pesquisar e se cercar de bons parceiros para o desenvolvimento de cada ação. Pregamos muito esse ponto em cada relacionamento que temos, pois um evento feito sem gestão terceirizada corre o risco de manchar a imagem da empresa pela falta de preparo.

Além disso, não terceirizar pode fazer com que a qualidade do evento seja menor e que retrabalhados sejam necessários com frequência. Como consequência, toda a equipe pode ficar desgastada.


(*) O autor: Renato Michelsohn é CEO na Acorde Cultural Produções e Eventos.
Publicado originalmente em http://blog.sympla.com.br/o-que-e-endomarketing-e-qual-a-importancia-de-fazer-eventos-na-empresa/